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©Sport Canoe 036cotvd Cochise Ory.jpg|Th.Cl. Bignolet

Destination d'excellence

La marque Qualité Tourisme™ est la seule marque d’État attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations. Progressivement, cette marque va disparaître au profit de Destination d’excellence. Ce label, entré en vigueur en mai 2024, vise au renforcement de la qualité sur tout le champ de l’offre touristique et intègre de nouveaux critères sur l’éco-responsabilité.

Véritable outil de pilotage interne, cela permet non seulement de pouvoir mesurer son efficacité, analyser les forces et faiblesses et de s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue.

Aujourd’hui, ce sont plus de 70 professionnels qui sont détenteurs de la Marque Qualité Tourisme (et bientôt Destination d’excellence) sur la Vallée de la Dordogne ! Pourquoi pas vous ?

Le label Destination d'excellence

  • Pour qui ?

    Pour les professionnels de l’hôtellerie, restauration, les chambres d’hôtes, les campings, les activités de loisirs, les sites de visite, les vignerons.

  • Pour combien de temps ?

    Le label Destination d’excellence est valable 5 ans.

  • Comment ?

    Vous pouvez dans un premier temps vous auto-évaluer ici. Quand vous vous sentez prêt, vous pouvez alors candidater en ligne.

    NB : Dans le Lot, un atelier de préparation gratuit est organisé tous les mois par le CRTL Occitanie, ainsi qu’un suivi personnalisé. Plus d’infos par ici.

    Un audit de votre structure est réalisée par un auditeur agréé selon la grille de critères de votre domaine d’activité. Il vous faut obtenir

    • 85% des critères requis sur la partie « Accueil »
    • 60% des critères requis sur la partie « Eco-responsable »

     

  • Et si je suis déjà labellisé "Qualité Tourisme" ?

    Déjà toutes nos félicitations !

    La marque Qualité Tourisme disparaîtra définitivement au 31 décembre 2026.
    A compter du 1er mai 2024, vous pouvez, si vous le souhaitez, valoriser vos efforts en matière de développement durable et d’éco-responsabilité pour passer dans le nouveau dispositif et être labellisé « Destination d’excellence ». Vous n’aurez alors qu’à vous faire évaluer sur le pilier « éco-responsable ».

  • Qui contacter ?

    La démarche d’obtention du label Destination d’Excellence diffère en fonction des régions.

    L’Office de Tourisme Vallée de la Dordogne peut vous accompagner dans votre démarche, en relais des dispositifs départementaux/régionaux.
    Nous vous proposons également un RDV personnalisé que ce soit pour vous aider à démarrer ou pour un suivi durant les 5 ans de labellisation.

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