Dans un monde digital où les interactions clients se multiplient, il est essentiel de soigner chaque point de contact avec vos clients.
Cet atelier vous propose de découvrir les bonnes pratiques pour améliorer votre relation client en ligne, renforcer votre image de marque, et fidéliser vos clients.
– Apprenez à répondre de manière efficace et professionnelle aux avis Google et Facebook, qu’ils soient positifs ou négatifs.
– Découvrez comment créer des e-mails avant et après séjour qui augmentent la satisfaction et l’engagement de vos clients.
– Concevez des newsletters captivantes pour garder le contact et informer vos clients des nouveautés de votre établissement.
– Personnalisez votre signature e-mail pour une communication professionnelle et mémorable.
– Optimisez votre message répondeur et adopter un nom commercial qui marque les esprits.
Rejoignez-nous pour découvrir comment la relation client 2.0 peut transformer l’expérience client et renforcer la réputation de votre établissement !
➡️Mercredi 26 Mars 2025 de 9h à 12h à l’Office de Tourisme de Saint-Céré.
➡️Jeudi 27 Mars 2025 de 9h à 12h à la mairie de Meyssac.
Inscriptions : https://forms.gle/RfTaWuhVXH5A5Fh38
